Dans ta TPE, il y a sûrement 2–3 décisions que tu repousses “à plus tard” depuis des mois.
Tu sais qu’il faudra y passer, mais entre l’urgence du quotidien, la peur de te tromper et la fatigue, tu remets.
Le problème, c’est que ces décisions ne sont jamais neutres : chaque mois où tu ne décides pas a un coût caché en trésorerie, en marge, en énergie et parfois en crédibilité auprès de ton équipe ou de tes partenaires.
L’objectif de cet article n’est pas de te culpabiliser, mais de mettre des chiffres simples sur ce que tu laisses réellement sur la table… et de te montrer comment reprendre la main, étape par étape.
1. Revoir tes prix de vente (et arrêter de “compenser au volume”)
Tu sais que tes prix n’ont pas bougé depuis longtemps, alors que tout a augmenté : matières, énergie, loyers, charges sociales.
Tu as peur de “perdre des clients” si tu ajustes, alors tu repousses la décision et tu te dis que tu rattraperas avec plus de volume.
En réalité, chaque mois avec des prix trop bas te coûte :
- de la marge nette sur chaque vente ;
- de la trésorerie pour financer ton activité ;
- de la fatigue, parce que tu dois produire plus pour gagner la même chose.
Exemple simple :
- Sur un service à 200 € vendu 20 fois par mois, une marge nette de 5% au lieu de 10%, c’est environ 200 € de bénéfice mensuel qui disparaissent.
- Sur l’année, cela représente plus de 2 000 € pour une seule ligne de service.
Décision à prendre :
- faire un point une bonne fois sur tes coûts réels,
- ajuster tes prix là où c’est nécessaire,
- expliquer clairement ta démarche à tes clients fidèles.
2. Dire stop à un client toxique (et à l’usure qu’il crée)
Tu as ce client qui prend énormément de temps, négocie tout, paie en retard, génère des urgences et du stress.
Tu t’es habitué, tu te dis “ça fait du chiffre”, mais à quel prix ?
Chaque mois où tu repousses la décision de le recadrer ou de mettre fin à la collaboration, tu perds :
- du temps que tu ne consacres pas à des clients plus rentables ;
- de l’énergie mentale ;
- parfois la motivation de ton équipe qui ne comprend pas pourquoi “on continue avec lui”.
Si tu mets un chiffre :
- 5 heures par mois perdues sur ce client à marge faible, c’est 5 heures que tu ne peux pas vendre ailleurs ;
- à 60 € de valeur horaire, tu laisses potentiellement 300 € mensuels sur la table… plus l’usure.
Décision à prendre :
- clarifier les règles du jeu (délais, périmètre, paiement) ;
- lui proposer un cadre ou un tarif qui sécurise ta marge ;
- ou, si ce n’est plus compatible, choisir de lui dire non pour ouvrir de la place à mieux.
3. Structurer ton suivi de trésorerie (plutôt que “croiser les doigts”)
Tu sais que ta trésorerie est tendue, mais tu surveilles essentiellement ton solde de compte.
Tu repousses la mise en place d’un vrai tableau de trésorerie parce que tu crains ce que tu vas découvrir ou parce que tu te sens “nul en Excel”.
Ce non‑choix te coûte :
- des frais d’agios ou de découvert ;
- des opportunités ratées (remises fournisseurs, investissements utiles) ;
- un stress permanent… qui finit par peser sur tes décisions.
En pratique, une TPE sans suivi simple de trésorerie laisse souvent 8 à 15% de chiffre d’affaires “sur la table” en moyenne chaque année, entre décisions tardives, frais inutiles et opportunités manquées.
Décision à prendre :
- accepter de regarder la réalité en face ;
- mettre en place un outil de trésorerie simple (même sur un tableur) avec vision à 3 mois ;
- prendre un rendez‑vous mensuel avec toi‑même (ou ton copilote) pour ajuster.
4. Déléguer une tâche clé que tu gardes “par habitude”
Il y a sûrement dans ta semaine 1 ou 2 tâches que tu continues à faire alors que quelqu’un d’autre pourrait les prendre en charge : préparation de documents, saisies, livraisons, petites interventions techniques, etc.
Tu repousses la délégation par peur de perdre en qualité, par manque de temps pour expliquer, ou par habitude de “tout garder”.
Ce choix a un coût mensuel très concret :
- ton temps passé sur des tâches à faible valeur ;
- un volume limité sur ce que toi seul peux faire ;
- des soirées ou week‑ends sacrifiés.
Si tu mets des chiffres :
- 2 heures par semaine sur une tâche à 20 € de valeur alors que ton heure de dirigeant vaut 60 €, c’est un différentiel de 40 € par heure ;
- sur 8 heures par mois, c’est 320 € de valeur non créée.
Décision à prendre :
- identifier 1 tâche récurrente à déléguer ;
- la documenter une fois correctement ;
- accepter que ce sera imparfait les premières semaines, puis beaucoup plus fluide.
5. Mettre en place un vrai tableau de bord (au lieu de piloter “au feeling”)
Tu as des chiffres partout : compta, banque, facturation, devis, logiciels métiers… mais pas de vision synthétique.
Tu repousses la mise en place d’un tableau de bord parce que tu crains que ce soit compliqué, chronophage, ou réservé aux “gros”.
En réalité, ce non‑choix t’empêche de :
- voir rapidement si ton mois est dans le vert ou dans le rouge ;
- décider sereinement (embauche, investissement, prise de nouveaux clients, arrêt de certaines activités) ;
- te verser une rémunération plus régulière.
Avec quelques indicateurs simples (CA mensuel, marge, seuil de rentabilité, trésorerie disponible, encours clients), tu peux déjà prendre des décisions plus rapides et plus justes.
Décision à prendre :
- clarifier les 5–7 indicateurs clés qui comptent vraiment pour ta TPE ;
- les regrouper au même endroit (tableur, outil, cockpit) ;
- prendre l’habitude de les regarder une fois par semaine, 20 minutes, pas plus.
Ce que ces décisions te coûtent vraiment chaque mois
Si tu additionnes :
- prix non ajustés,
- clients peu rentables,
- trésorerie mal anticipée,
- tâches non déléguées,
- absence de tableau de bord,
il n’est pas rare de trouver plusieurs centaines d’euros par mois, parfois plusieurs milliers, de valeur perdue ou non sécurisée.
La bonne nouvelle, c’est que tu n’as pas à tout régler en même temps.
L’essentiel est de choisir une première décision à traiter sérieusement ce mois‑ci, puis une deuxième le mois suivant, avec un plan clair et, si besoin, un copilote à tes côtés.
Comment Star’TPE peut t’aider à passer à l’action
Chez Star’TPE, je rencontre tous les jours des dirigeants qui savent exactement quelles décisions ils repoussent… mais qui n’ont plus de bande passante pour les prendre seuls.
Mon rôle de copilote, c’est de t’aider à :
- les mettre en œuvre avec un plan d’actions réaliste, adapté à ta TPE et à ton rythme.
- mettre des chiffres simples sur le vrai coût mensuel des décisions reportées ;
- prioriser celles qui vont vraiment changer la donne sur ta trésorerie, ta marge et ta sérénité ;
“Tu te reconnais dans au moins une des 5 décisions que tu repousses ?
Je te propose un RDV de diagnostic de 45 minutes, offert, pour calculer ensemble ce que ces décisions te coûtent vraiment chaque mois et définir un plan d’attaque simple pour les traiter dans les 90 jours.”